mitrasatunews.com – Direktur Utama PDAM Lombok Timur, Sopyan Hakim, S.Kep, menekankan pentingnya melakukan evaluasi menyeluruh terhadap kinerja internal perusahaan. Langkah ini dianggap sebagai upaya mendesak untuk meningkatkan kinerja dan memperbaiki kondisi perusahaan sebagai Badan Usaha Milik Daerah (BUMD), Jumat (03/01/2025).
Dalam pernyataannya kepada media, Sopyan mengungkapkan bahwa prioritas utama adalah melakukan pembenahan terhadap kualitas sumber daya manusia (SDM) di lingkungan PDAM. Hal ini bertujuan menciptakan pola kerja yang lebih efisien dan berintegritas tinggi.
“Kami ingin memastikan seluruh tim bekerja secara profesional, transparan, dan penuh tanggung jawab. Ini adalah dasar penting untuk memberikan layanan terbaik kepada masyarakat,” jelas Sopyan.
Sopyan menambahkan bahwa pihaknya akan fokus pada peningkatan layanan dengan memprioritaskan respons cepat terhadap keluhan pelanggan. Ia menegaskan setiap kendala yang dialami masyarakat terkait pelayanan PDAM akan segera diatasi oleh tim khusus.
“Kami telah menyiapkan tim yang bertugas merespons setiap keluhan pelanggan secara cepat. Tujuan kami adalah memastikan kenyamanan dan kepuasan masyarakat dalam menggunakan layanan kami,” katanya.
Tidak hanya soal SDM, Sopyan juga berkomitmen untuk menertibkan kontrak kerja di lingkungan PDAM. Menurutnya, semua pekerjaan harus dilakukan berdasarkan aturan yang jelas untuk menghindari adanya praktik yang merugikan perusahaan.
“Kami tidak akan mentolerir adanya kontrak kerja yang tidak transparan atau meragukan. Fokus kami adalah memastikan setiap pekerjaan sesuai standar dan memiliki landasan hukum yang kuat,” tegasnya.
Selain itu, upaya perbaikan infrastruktur juga menjadi perhatian. Sopyan menargetkan pembenahan jaringan induk PDAM yang selama ini menjadi tulang punggung pelayanan di Kabupaten Lombok Timur.
Sebagai bagian dari reformasi keuangan, PDAM akan memberlakukan sistem pembayaran tagihan air bagi Aparatur Sipil Negara (ASN) melalui pemotongan gaji yang dilakukan oleh bank mitra PDAM. Langkah ini dianggap sebagai solusi untuk meminimalkan potensi kebocoran anggaran yang kerap terjadi.
“Sistem pembayaran melalui pemotongan gaji ini adalah salah satu cara untuk menjaga transparansi dan mencegah penyimpangan. Kami bekerja keras agar PDAM menjadi perusahaan yang sehat secara finansial,” ujar Sopyan.
Sopyan menegaskan bahwa seluruh langkah pembenahan ini dilakukan untuk menjawab visi besar perusahaan dan selaras dengan arahan pemerintah daerah. Ia berharap upaya ini dapat membawa perubahan signifikan bagi PDAM Lombok Timur, baik dari sisi pelayanan maupun pengelolaan internal.
“Kami bertekad untuk menciptakan PDAM yang lebih modern, transparan, dan terpercaya. Ini adalah langkah awal menuju masa depan yang lebih baik,” tutupnya.
(win)
